《试卷扫描错题宝用户服务协议》
更新日期：2024年6月12日
在您下载、安装或使用试卷扫描错题宝APP产品时，包括提供给您的更新或升级版本（依据本协议之外的其他协议提供给您的更新或升级版本除外）（下文统称“试卷扫描错题宝”）之前，请您务必仔细阅读本协议中约定的下述条款。
除非您与北京塔塔时代科技有限公司（以下简称“公司”）就试卷扫描错题宝的使用另外签署了其他协议，否则您对试卷扫描错题宝的使用受本《试卷扫描错题宝用户服务协议》（以下简称“本协议”）中各项条款的约束。
请您仔细阅读以下条款，在您同意并接受本协议全部条款的前提下，公司将试卷扫描错题宝的合法使用授权授予您。如果您为未成年人，则您应在法定监护人陪同下审阅并遵守本协议，未成年人使用试卷扫描错题宝的行为视为其已获得了法定监护人的认可。如果您不同意接受本协议的全部条款，则您不得使用试卷扫描错题宝，您下载、安装、使用试卷扫描错题宝，则意味着您将自愿遵守本协议及试卷扫描错题宝的其他有关规则，并完全服从于试卷扫描错题宝的统一管理。试卷扫描错题宝有权根据业务需要对本协议不定时进行调整，并将调整后的协议公布于公司官网或者试卷扫描错题宝APP中，如果您不同意调整后的本协议的，您应当停止使用试卷扫描错题宝，否则，如果在公司调整本协议并公布后，您继续使用试卷扫描错题宝的，则视为您同意遵守调整后的本协议。
一、用户的权利与义务
1.用户须通过合法渠道（包括但不限于各大应用市场、试卷扫描错题宝官网）下载、安装并使用试卷扫描错题宝，这是您获得试卷扫描错题宝使用授权的前提。
2. 用户一经注册或登录使用试卷扫描错题宝，即视为用户本协议以及授权本试卷扫描错题宝app保存用户相关注册登录信息。
3.用户在试卷扫描错题宝内享有的服务内容由公司根据实际提供，并有权不时进行增加、删除、修改、或调整，包括但不限于英语阅读书籍以及相关推荐内容文章。
4.使用试卷扫描错题宝时产生的通讯流量费用由用户自行承担。
5.用户应妥善保管自己的账号、密码，不得转让、出借、出租、出售或分享予他人使用。否则试卷扫描错题宝有权根据实际情况暂时封停或永久查封此账号，当用户的账号或密码遭到未经授权的使用时，用户应当立即通知试卷扫描错题宝，否则未经授权的使用行为均视为用户本人行为。
6.公司有权随时对试卷扫描错题宝提供的服务内容等进行调整，包括但不限于增加、删除、修改试卷扫描错题宝服务内容，一旦试卷扫描错题宝的服务内容发生增加、删除、修改，试卷扫描错题宝将在相关页面上进行提示；如果用户不同意相关变更和修改，可以取消已经获取的服务并停止使用；如果用户继续使用试卷扫描错题宝提供的服务，则视为用户已经接受全部变更、修改。除非另有明确约定，否则用户使用试卷扫描错题宝内新增的服务内容将同样受本协议各项条款的约束。
7.试卷扫描错题宝内提供的服务分为免费服务和收费服务。对于现阶段免费提供的服务内容，公司有权随时根据公司政策的调整将其变更为收费服务，如果发生该等变更的，公司将提前告知用户，如果用户不同意的，可以停止使用该服务。对于收费的服务内容，公司有权自行确定该等服务的价格并不时调整，调整后的价格将在试卷扫描错题宝平台中进行公示，如果用户不同意调整后的价格的，则用户可以在其原购买的收费服务到期后停止付费购买收费服务。如果用户在公司调整价格并公示后，仍继续购买收费服务的，则视为用户同意该调整后的价格。
8.用户如对付费购买的服务不满意的，有权终止服务。用户需在规定时间内，在客户端自行申请(尾末附有公司邮箱)，申请终止服务及退款，退款金额按照用户使用时间期限计算。
9.公司不时将对付费服务提供优惠政策或开展优惠活动，该等优惠政策或优惠活动以试卷扫描错题宝平台上的实时信息为准，用户知悉并认可，公司作有权自行决定是否提供优惠政策或开展优惠互动，以及优惠政策或优惠活动的内容、条件和有效期，并不时进行调整或终止。
10.如果用户通过合法方式获得了相关付费服务的优惠券或折扣等其他优惠方式的，则用户知悉并认可，该等优惠券或折扣必须满足一定条件才能使用，以优惠券上的信息提示和优惠券使用说明、或试卷扫描错题宝公示的折扣使用说明为准。优惠券或折扣不兑现（即不直接兑换现金）、不找零（即订单金额不足抵用券金额的，抵用券剩余金额无效）、过期作废；优惠券或折扣仅限同一用户账号使用，严禁出售、转让或共享，如经公司发现存在出售、转让或共享优惠券或折扣等其他优惠方式的，该优惠券或折扣将予以作废处理，且公司有权视情节严重程度予以封号处理，并保留追究相关责任人法律责任的权利。
11.公司禁止以任何形式倒卖、贩售、出租、出借、转让用户账号、优惠券或折扣等其他优惠方式及使用第三方渠道（即非试卷扫描错题宝官方渠道）代充学币的行为，一经查明，公司将采取包括但不限于封号、封禁IP、追究相关责任人法律责任的处理措施。
二、平台管理
试卷扫描错题宝存在专门的审核团队对用户使用试卷扫描错题宝的行为进行监督和审核，用户也可通过举报的方式对使用过程中发现的不良内容进行举报。一旦发现作弊及发布违反试卷扫描错题宝规定的行为，我们将于24小时内对违规用户进行处理。
1.作弊行为与处罚方法
（1）作弊的行为包括但不限于通过非公平不正当途径或者利用系统漏洞破解逆向获取会员权限。
（2）作弊的处罚：涉嫌作弊有限期封禁，情节严重者会被永久封禁，甚至进行刑事追诉。涉嫌作弊内容的发布者在试卷扫描错题宝平台上发布的内容（不论作弊与否）均将被严肃处理，情节严重者将被删除在试卷扫描错题宝平台上发布的全部评论内容。
2.评论等删除原则与处罚方法
（1）在试卷扫描错题宝产品使用期间，公司有权删除不符合法律法规、部门规章、公序良俗的问答、评论、帖子等，以及公司认为跟试卷扫描错题宝产品和服务不相关或者认为不适当、不合理的用户内容，包括但不限于，含有色情、暴力、恐怖内容，具有广告性质，含有反动内容，含有人身攻击内容，含有违背伦理道德内容，具有恶意、无聊和灌水性质，涉及违法犯罪的内容，以及其他违反法律及试卷扫描错题宝平台管理制度的内容。
（2）相应处罚方法
情节严重者，将酌情对其进行有限期封禁和永久封禁等处罚。
3.对账号的管理原则
（1）您应保证您注册、登录并使用的账号符合中国相关法律法规的规定，符合《互联网用户账号名称管理规定》，符合本协议的各项规定。公司有权对您注册、登录并使用的账号名称、头像和简介等注册信息进行审核，您确保您登录本软件使用的用户账号名称、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不存在以虚假信息骗取账号名称注册的情形；您应确保您登录试卷扫描错题宝使用的用户账号名称不得为您冒用关联机构或社会名人注册的账号名称。
（2）如果您以虚假信息骗取账号名称注册，或您的账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，公司有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施；如果您冒用关联机构或社会名人注册账号名称的，公司有权注销您的账号，并向互联网信息内容主管部门报告。
（3）凡用户存在作弊行为，发布广告，发布黄色、反动内容，发布不文明内容，抄袭，模仿管理人员ID，用以假冒管理人员或破坏管理人员形象，模仿或盗用他人ID 个人签名，发布的内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式，或者存在其他扰乱试卷扫描错题宝秩序的，或影响试卷扫描错题宝app正常经营行为的，公司有权删除其相应账号，情节严重者，将酌情封禁对应IP。
（4）试卷扫描错题宝提供账号注销功能，可以在“试卷扫描错题宝”-“我的”-设置-注销试卷扫描错题宝账号中实现。注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的会员详情等；账号信息内容也将全部清除，包含但不限于该账号发布过的文章、评论等。注销行为操作后无法撤销，请用户谨慎申请。
4. 投诉、举报制度
如果您认为试卷扫描错题宝中的提问、回答、帖子、发言或其他信息、资料、内容等存在违反法律法规及试卷扫描错题宝平台相关管理规定的，涉嫌侮辱或者诽谤他人，或者侵犯您或第三方的商标权、著作权或其他合法权利情形的，您可以通过试卷扫描错题宝APP内“我要吐槽”渠道进行举报、投诉，或者向试卷扫描错题宝官方邮箱service@zuoyebang.com发送权利通知书，公司将在收到您的投诉后将依据中国法律法规和政府规范性文件及试卷扫描错题宝平台管理规定采取措施进行处理，包括但不限于移除相关内容或屏蔽相关链接，以及其他公司认为适当的处理方式，情节严重者，公司有权向政府相关部门进行举报。
三、广告及推广
五、不允诺担保、责任有限及免责
六、用户隐私声明
七、其他